Anxietatea si trainingurile
Senzatia de teama, ingrijorare impiedica in mod evident procesele cognitive, capacitatea de intelegere, capacitatea de a invata si poate cauza retragerea participantilor din programe, refuzul de a fi parte a procesului de instruire si dezvoltare. Rolul programelor de training ar fi sa modifice psihicul, structurile cognitive in asa fel incat atitudinea si performanta angajatului sa fie imbunatatite.
Sunt ingrijorari legate de necesititatile de instruire ale angajatilor, competentele lor curente si de intrebarea: cum va afecta trainingul rezultatele actuale, motivate de
- Frica de necunoscut “ Acum stiu cum funtioneaza lucrurile, dar nu stiu cum va fi dupa acest training.”
- Frica de incompetenta “ Nu stiu daca voi fi capabil sa invat aceste lucruri.”
- Frica de pierderea unor privilegii “Ce se va intampla cu statusul meu?”
- Frica de a nu pierde influenta “Oare acest training ma va face mai mult sau mai putin pretios?”
- Frica de a nu pierde investitia “ Am cheltuit multa energie si timp pentru a invata cum sa fac aceste lucruri in acest mod. De ce sa schimbam?”
(dupa Effective Training, Blanchard si Thacker, editura Pearson)
Feed-backul pozitiv ajuta la motivarea participantilor, de fapt asta si este esenta in aplicarea “teoriei expectantei, expectancy theory” al lui Vroom – angajatii trebuie sa simta ca efortul depus va genera rezulate mai bune care vor genera recompensa din partea superiorilor: http://www.arrod.co.uk/archive/concept_vroom.php
Experienta mea spune ca mai exista si teama, frustrarea creata de trainer. De exemplu, unii din profesorii angajati la Linguaprof sunt timorati cateodata de intrebarile mele in cadrul trainigurilor de metodica sau psihologie pedagogica sau engleza pentru afaceri si management. Asist astfel la “atitutidini de defensiva” care imi face imposibil sa diferentiez ingnoranta de greselile inerente invatarii, lipsa de creativitate sau perspicacitate de oboseala sau de burn-out. Aceste lucruri pot fi observate in special in cadrul traingurilor care acopera si multa teorie- altfel de evitat in cadrul traingurilor in-company.
Traingurile cele mai bune inseamna atmosfera superrelaxata, deci, o conditie ar fi: casual wear . Tin minte, in’95, la primul meu training, la Roche, am fost rugati sa nu venim in cravata si costum , dar la Hilton Cyprus un sarantoc ca mine nu putea sa resiste tentatiei de a sarbatori fiecare minut, astfel ca aratam ca unicul businessman printre israelieni lejeri in papuci si tricouri largi).
Ambientul ideal deci: fotolii adanci, picioarele pe masa si niste Jack Daniels ca acompaniament.
